作(zuò)為(wèi)科(kē)室裏的“老人”，她在長(cháng)年累月中(zhōng)積攢了豐富的經驗，很(hěn)多(duō)人分(fēn)娩都會“點名(míng)”要她。“面對複雜的情況，需要産(chǎn)婦的努力，也需要助産(chǎn)士在一旁的判定和指導。曾經一名(míng)老師幾乎放棄自然分(fēn)娩，馬上就要上産(chǎn)鉗了，但是我看過情況之後，覺得還能(néng)再努力努力，所以讓她跟着我的節奏，最後順利生産(chǎn)，母子平安(ān)。”這樣的案例，比比皆是。

在她看來，除了掌握專業技(jì )能(néng)之外，作(zuò)為(wèi)分(fēn)娩室的護士，在保證母嬰安(ān)全的前提下，需要巧妙地運用(yòng)一些話術和技(jì )巧。

莫黎華也見證着“生娃”這件再自然不過的事悄悄地發生着改變。

“以前在分(fēn)娩室，剖宮産(chǎn)很(hěn)多(duō)，不拆台接生；如今主張自然分(fēn)娩，拆台接生。自從有(yǒu)了無痛分(fēn)娩之後，更多(duō)定制化的分(fēn)娩方案被制定出來，連分(fēn)娩體(tǐ)位都可(kě)以多(duō)種多(duō)樣，更多(duō)的人文(wén)關懷會注入整個分(fēn)娩過程，而且分(fēn)娩後的管理(lǐ)也更加細緻。”莫黎華坦言，自己雖然有(yǒu)着豐富的經驗，但是面對新(xīn)事物(wù)，也需要不斷學(xué)習和與時俱進。她也完成了專升本的跨越。

眼下，她站好最後一班崗，做好“傳幫帶”工(gōng)作(zuò)，讓年輕的一代快速成長(cháng)起來。她寄予了厚望，“她們有(yǒu)着紮實的專業知識，配備着優質(zhì)的軟硬件，更是生在寬松多(duō)元的時代裏，希望每一位白衣天使都能(néng)保持熱情，熱愛本職。”

本科(kē)到研究生一路學(xué)霸

護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)之外獨立思考投身科(kē)研

随着醫(yī)學(xué)事業的快速發展和人們生活水平的不斷提高，社會對護士的要求也水漲船高。

她們不僅要有(yǒu)一定的醫(yī)學(xué)基礎知識和護理(lǐ)知識，娴熟于基礎護理(lǐ)的各項技(jì )術操作(zuò)，配合好醫(yī)療、避免交叉感染和并發症發生，還要懂得藥理(lǐ)學(xué)、營養學(xué)、社會學(xué)、心理(lǐ)學(xué)、法律等多(duō)方面知識，甚至要通過做心理(lǐ)輔導，幫助病人消除壓力，以最佳的狀态配合醫(yī)生的治療，從而提高護理(lǐ)品質(zhì)與效能(néng)。

5月5日中(zhōng)午，飛機落地吉林長(cháng)春。劉玉慧也有(yǒu)了全新(xīn)的身份——浙大婦院吉林醫(yī)院婦科(kē)一療區(qū)執行護士長(cháng)。

她快速地在陌生的環境中(zhōng)找到了工(gōng)作(zuò)節奏。同事們都稱她為(wèi)“學(xué)霸”，有(yǒu)着強大的學(xué)習能(néng)力和接受能(néng)力，這得益于她深耕護理(lǐ)專業，從本科(kē)一路到了碩士。

相比年紀，劉玉慧的工(gōng)齡并不長(cháng)。

1988年，劉玉慧出生在山(shān)東。高考那年，她報考了湖(hú)南中(zhōng)醫(yī)藥大學(xué)的涉外護理(lǐ)專業。

那些年，本科(kē)學(xué)曆的護士“很(hěn)吃香”，畢業後的劉玉慧順利進入了杭州一家市級醫(yī)院做護士，也有(yǒu)編制。

一直以來，她目标清晰，不想自己止步于此。辭職，複習，考研，上岸，一氣呵成。從浙江中(zhōng)醫(yī)藥大學(xué)護理(lǐ)專業研究生畢業之後，她進入浙大婦院，也是醫(yī)院招入的第一批研究生護士。無論是晨間護理(lǐ)還是病情觀察，她都表現優異，經常出現在各種“大比武”的現場。她還主持了浙江省教育廳科(kē)研課題項目1項，在1~2級核心期刊發表論文(wén)數篇。

“現在的護士，可(kě)不比當年，機械地執行醫(yī)囑，按部就班。我們都有(yǒu)自己的思考，專業度越來越高，多(duō)問幾個為(wèi)什麽。往往發現患者病情發生變化的是護士，臨床工(gōng)作(zuò)中(zhōng)造口管理(lǐ)、輸液導管管理(lǐ)等問題，年輕的醫(yī)生也會請教護士。在醫(yī)療行業，醫(yī)生和護士各司其職又(yòu)相輔相成。”

“回歸臨床，辛苦歸辛苦，但是成就感很(hěn)高，幸福感也很(hěn)滿。”劉玉慧說，在婦科(kē)腫瘤病房的5年時間裏，她會為(wèi)成功出院的患者送去祝福，也會為(wèi)陷入絕境的患者帶來鼓勵，“理(lǐ)性地工(gōng)作(zuò)，感性地交往。”

互聯網+護理(lǐ)服務(wù)掀起風潮

上門服務(wù)提升護士職業價值感

“方玉佳護士進行母乳喂養指導的時候非常耐心細緻，詳細講解并示範了幾種喂養方式和對應的場景，清楚說明關于早産(chǎn)兒的一些照護喂養方式和如何關注寶寶的生長(cháng)發育情況，緩解了産(chǎn)後帶娃的焦慮。”

“堵奶，吳護士邊疏通邊聊天解答(dá)我母乳喂養的困惑。一邊通，一邊讓寶寶吸，指導親喂，比月子中(zhōng)心的護士更有(yǒu)經驗。”

收到新(xīn)手媽媽們的滿意反饋，肖雲霞很(hěn)欣慰。

她是浙大婦院錢江院區(qū)産(chǎn)二科(kē)護士長(cháng)、護理(lǐ)部互聯網+護理(lǐ)服務(wù)的質(zhì)控組長(cháng)。

即使放在5年前，很(hěn)多(duō)人也難以想象，護士竟然能(néng)走出醫(yī)院，提供“上門服務(wù)”！

随着居家護理(lǐ)需求的增長(cháng)以及趨于個性化精(jīng)細化的服務(wù)，從2022年3月，浙大婦院在互聯網醫(yī)院積極提供“互聯網+護理(lǐ)咨詢、護理(lǐ)門診、居家護理(lǐ)”服務(wù)，讓患者足不出戶就可(kě)以體(tǐ)驗到優質(zhì)專業的服務(wù)，減少醫(yī)院家庭之間的往返奔波不便：可(kě)以一鍵預約母乳喂養/特殊喂養指導、乳腺疏通、新(xīn)生兒臍帶/臀部護理(lǐ)、新(xīn)生兒沐浴撫觸等十幾項母嬰護理(lǐ)服務(wù)。

事實上，“上門服務(wù)”對護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)提出了新(xīn)要求。

肖雲霞介紹，院内的護理(lǐ)一般在産(chǎn)後三四天，隻需要關注産(chǎn)婦的身體(tǐ)狀況，而現在更多(duō)地需要指導新(xīn)手媽媽“坐(zuò)月子”，而且常常在現場碰到的問題超出了産(chǎn)科(kē)的知識範疇，包括了兒科(kē)甚至是其他(tā)學(xué)科(kē)，所以提供上門服務(wù)的護士們需要大量的知識儲備和工(gōng)作(zuò)經驗。這就需要她們在上崗之前進行培訓，據了解，目前醫(yī)院超過200名(míng)護士擁有(yǒu)上門服務(wù)的資質(zhì)。

居家護理(lǐ)的需求是與日俱增，2020年的月訂單量還在200單左右，今年已經增至600單。“項目成立之初，我們還擔心護士不願意，畢竟是利用(yòng)大家的休息時間。但是後來我們收到的反饋是，護士們上門可(kě)以跟患者近距離接觸，充分(fēn)交流，而且被重視，被需要，護士的職業價值感立馬得到了提升，護士們還是挺有(yǒu)熱情的。”

而且，相比市場上的有(yǒu)償服務(wù)，很(hěn)多(duō)産(chǎn)婦更加信任醫(yī)院的專業護理(lǐ)人員。肖雲霞很(hěn)驕傲地說，目前患者反饋的滿意度接近了滿分(fēn)，這也給了從事這項工(gōng)作(zuò)的護理(lǐ)人員更大的動力和鼓勵。

潮新(xīn)聞 記者 楊茜 通訊員 孫美燕