綜合管理(lǐ)（26分(fēn)）

加強領導（10分(fēn)）

①單位黨政領導重視，成立青年文(wén)明号創建工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組，組長(cháng)由該單位黨政負責人或分(fēn)管負責人擔任。

2

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②所在單位團組織（或青年文(wén)明号創建工(gōng)作(zuò)領導小(xiǎo)組）以文(wén)件形式印發創建工(gōng)作(zuò)實施方案、各級青年文(wén)明号梯隊建設規劃、年度創建計劃，明确目标任務(wù)，有(yǒu)階段性推進計劃，有(yǒu)工(gōng)作(zuò)總結。

2

③制定本單位青年文(wén)明号考核标準，依照各級“青年文(wén)明号”工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)機構制定的相應标準，每年至少開展一次對創建集體(tǐ)的達标考核。

1

④青年文(wén)明号負責人政治素質(zhì)好，業務(wù)能(néng)力強，能(néng)自覺帶領青年積極主動地開展創建活動，且集體(tǐ)成員普遍認同并積極參與創建活動。

1

⑤創建活動有(yǒu)經費保證并落實到位，經費使用(yòng)管理(lǐ)規範，有(yǒu)使用(yòng)記錄。

2

⑥采取精(jīng)神鼓勵和物(wù)質(zhì)獎勵相結合辦(bàn)法，制定并落實有(yǒu)力的青年文(wén)明号激勵政策。對創建和受到表彰的青年文(wén)明号集體(tǐ)及成員有(yǒu)具(jù)體(tǐ)的獎勵措施并予以兌現。

2

基礎工(gōng)作(zuò)

（10分(fēn)）

①在集體(tǐ)的工(gōng)作(zuò)場所醒目位置亮出争創省級青年文(wén)明号标識，并規範懸挂已獲得的市級（或相當于市級）青年文(wén)明号牌匾。

1

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②有(yǒu)青年文(wén)明号創建宣傳欄。創建目标、主題、口号、号徽、成員身份、服務(wù)承諾、便民(mín)措施、監督電(diàn)話等上牆。結合基礎工(gōng)作(zuò)，以青年文(wén)明号助推三個“一号工(gōng)程”。按要求推出有(yǒu)具(jù)體(tǐ)服務(wù)内容及舉措的“青年文(wén)明号”服務(wù)卡（或公(gōng)開可(kě)掃取電(diàn)子版服務(wù)卡的二維碼）。

2

③有(yǒu)青年文(wén)明号活動陣地。實行挂牌上崗。黨員佩戴黨徽、團員佩戴團徽，創建集體(tǐ)全體(tǐ)成員佩戴号徽上崗。

2

⑤收集保存創建過程中(zhōng)的有(yǒu)關文(wén)件、圖片、影音、實物(wù)、原始記錄等資料，建立台賬，探索推進台賬管理(lǐ)信息化（電(diàn)子台賬）。

4

基礎團建（6分(fēn)）

①團的基層組織健全，按時換屆；團費收繳使用(yòng)規範，有(yǒu)憑證。

1

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②較好應用(yòng)智慧團建系統，及時錄入更新(xīn)團組織及團員信息。

1

③堅持“三會兩制一課”制度，有(yǒu)會議記錄。

1

④創建集體(tǐ)所在團組織及時傳達學(xué)習上級有(yǒu)關重要文(wén)件精(jīng)神，積極組織開展學(xué)習教育活動（包括理(lǐ)論學(xué)習和實踐教學(xué)）。學(xué)習有(yǒu)記錄，實踐有(yǒu)報道，每季度不少于1次。

3

崗位文(wén)明

（26分(fēn)）

優質(zhì)服務(wù)

（10分(fēn)）

①    定優質(zhì)服務(wù)規範、服務(wù)措施和延伸服務(wù)，有(yǒu)效提高服務(wù)質(zhì)量。

1

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②服務(wù)有(yǒu)特色、有(yǒu)創新(xīn)、有(yǒu)内涵，形成品牌。

2

③積極參與改善醫(yī)療服務(wù)行動，便民(mín)措施落到實處。

3

④每年進行群衆滿意率測評活動不少于1次，滿意率不低于90%。有(yǒu)針對群衆反映及服務(wù)過程中(zhōng)存在的問題進行研究、分(fēn)析和持續改進的情況記錄。

4

規範管理(lǐ)

（4分(fēn)）

①科(kē)室（部門）有(yǒu)明确的青年文(wén)明号創建工(gōng)作(zuò)目标和管理(lǐ)制度。

2

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②有(yǒu)效利用(yòng)管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，如：“品管圈”“6S管理(lǐ)”“知識管理(lǐ)”“精(jīng)益管理(lǐ)”“目标管理(lǐ)”等工(gōng)具(jù)來提升管理(lǐ)水平。

2

環境整潔

（6分(fēn)）

①    境布置符合行業性質(zhì)，能(néng)滿足醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)對象和集體(tǐ)成員的需求。

2

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②軟環境（就醫(yī)流程、服務(wù)氛圍等）和硬環境（科(kē)室環境、設備等）能(néng)體(tǐ)現專業特色。

4

文(wén)化建設

（6分(fēn)）

①積極參與青年文(wén)明号開放周主題活動；積極開展系統行風建設和文(wén)明單位創建活動等；創建集體(tǐ)成員有(yǒu)共同的思想作(zuò)風、價值觀念和行為(wèi)規範，恪守職業道德(dé)，形成良好的科(kē)室（部門）文(wén)化。

3

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②有(yǒu)完善的監督機制。積極參與行風評議和專項治理(lǐ)活動，認真執行醫(yī)療機構工(gōng)作(zuò)人員廉潔從業“九項準則”并作(zuò)出公(gōng)開承諾。建立健全社會監督反饋機制，至少聘請一名(míng)特約社會監督員。

3

②積極開展和參與繼續教育培訓。

2

③經常性開展技(jì )能(néng)競賽、崗位練兵、健康科(kē)普、号手聯動等活動。

2

④建立科(kē)學(xué)、公(gōng)正的擇優外派學(xué)習培訓制度，積極組織青年參加學(xué)術交流、進修學(xué)習等。

2

⑤重視青年人才使用(yòng)。曆任号長(cháng)或40周歲以下青年擔任科(kē)室（部門）業務(wù)骨幹、管理(lǐ)骨幹、黨支部負責人或列入單位後備人才隊伍，如黨支部正副書記、科(kē)室正副主任、主任助理(lǐ)、正副護士長(cháng)、護士長(cháng)助理(lǐ)等。  

2

取得成果（4分(fēn)）

①近兩年創建集體(tǐ)成員中(zhōng)40周歲以下青年取得成果：

積極主持課題：擁有(yǒu)國(guó)家級課題2分(fēn)，省部級課題1分(fēn)，地市（廳）級課題0.5分(fēn)；

作(zuò)為(wèi)第一作(zuò)者積極撰寫論文(wén)：發表SCI論文(wén)每篇1分(fēn)，Ⅰ類醫(yī)學(xué)期刊每篇0.5分(fēn)，Ⅱ類醫(yī)學(xué)期刊每篇0.2分(fēn)；

積極參加學(xué)術交流：參加國(guó)際級學(xué)術會議并發言2分(fēn)/人，國(guó)家級學(xué)術會議并發言1分(fēn)/人，省級學(xué)術會議并發言0.5分(fēn)/人，市級學(xué)術會議并發言0.2分(fēn)/人

4

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崗位效益（34分(fēn)）  

業務(wù)效益

（4分(fēn)）

①完成或超出年度業務(wù)計劃，年度業務(wù)考核指标良性發展，集體(tǐ)所在科(kē)室在本單位同類集體(tǐ)或崗位中(zhōng)名(míng)列前30%。

3

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②集體(tǐ)成員幫扶其他(tā)衛生健康機構發展或培訓其單位員工(gōng)。

1

社會效益

（13分(fēn)）

①建立扶貧、助學(xué)、助醫(yī)等志(zhì)願服務(wù)活動長(cháng)效機制。

2

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②積極開展和參與社會公(gōng)益性活動。組織或參與志(zhì)願活動每季度不少于1次。

3

③創建集體(tǐ)或成員有(yǒu)獲得市級以上志(zhì)願服務(wù)方面的榮譽。

3

④創建集體(tǐ)或成員積極參與重大突發事件，或災害醫(yī)療救援、援外醫(yī)療、大型活動等急難險重任務(wù)。  

5

②創建集體(tǐ)成員近5年有(yǒu)職稱、學(xué)曆或學(xué)位晉升。

3

③創建集體(tǐ)或成員近5年獲得所在單位上級黨組織或群團組織授予的榮譽。

3

品牌效益

（9分(fēn)）

①創建活動在本單位、本地區(qū)起到了積極帶動和輻射作(zuò)用(yòng)，有(yǒu)經驗做法總結交流被引用(yòng)或被上級部門肯定。國(guó)家級交流每次1.5分(fēn)，省級每次1分(fēn)，市級每次0.5分(fēn)。滿分(fēn)3分(fēn)。

3

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②創建活動有(yǒu)單位級以上宣傳報道，獲得社會各界普遍認同。宣傳報道有(yǒu)國(guó)家級的每篇1.5分(fēn)，省部級的每篇1分(fēn)，市級的每篇0.5分(fēn)，本單位的每篇0.1分(fēn)，滿分(fēn)3分(fēn)。

3

③創建活動通過微信、微博、抖音、快手小(xiǎo)視頻等互聯網媒體(tǐ)發布，點擊量達一萬以上，每條0.2分(fēn)。同一内容多(duō)平台發布的，僅以其中(zhōng)獲得最高點擊量的信息為(wèi)加分(fēn)依據，不重複計分(fēn)。

1

④建立互訪互學(xué)、互查互評機制，加強跨區(qū)域、跨單位學(xué)習交流；邀請其他(tā)集體(tǐ)參與本單位集體(tǐ)考核，搭建共建聯創平台。

2

附加分(fēn)（10分(fēn)）

①青年文(wén)明号集體(tǐ)（或35周歲以下崗位成員）在業務(wù)或精(jīng)神文(wén)明領域的各種榮譽：縣級1分(fēn)/次、市級2分(fēn)/次、省級3分(fēn)/次、國(guó)家級4分(fēn)/次；個人縣級0.5分(fēn)/次、市級1分(fēn)/次、省級1.5分(fēn)/次、國(guó)家級2分(fēn)/次，同類同人取最高級别獎項，不重複計分(fēn)，總分(fēn)不超過4分(fēn)。

不

超

過

10

分(fēn)

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②創建工(gōng)作(zuò)成績突出，受到市級（含市級）以上新(xīn)聞媒體(tǐ)宣傳表揚或得到較多(duō)服務(wù)對象的表揚信、錦旗等。總分(fēn)不超過2分(fēn)。

③集體(tǐ)所在科(kē)室或集體(tǐ)成員在重大突發事件、緊急任務(wù)中(zhōng)獲得嘉獎。市級嘉獎1分(fēn)/次，省級嘉獎2分(fēn)/次，國(guó)家級嘉獎3分(fēn)/次。總分(fēn)不超過3分(fēn)。

④所在科(kē)室學(xué)科(kē)建設方面。本單位重點建設學(xué)科(kē)加1分(fēn)、市級2分(fēn)、省級及以上3分(fēn)。總分(fēn)不超過3分(fēn)。

⑤圍繞中(zhōng)心、服務(wù)大局，積極參與行業及地方重大改革事項。總分(fēn)不超過1分(fēn)。

⑥參與人體(tǐ)器官志(zhì)願捐獻、造血幹細胞捐獻等工(gōng)作(zuò)。總分(fēn)不超過2分(fēn)。

②創建集體(tǐ)或其成員三年内未出現重大責任事故，未發生因其成員工(gōng)作(zuò)失誤和醫(yī)德(dé)醫(yī)風問題造成的惡劣社會影響問題。

③建制穩定，集體(tǐ)成員一年内或一次性變動比例不超過50%。

④創建集體(tǐ)人數在6人以上、200人以下，其中(zhōng)35周歲以下青年人數占50%以上，号長(cháng)為(wèi)集體(tǐ)業務(wù)、行政或黨組織負責人之一，号長(cháng)、副号長(cháng)年齡均不超過40周歲。中(zhōng)國(guó)國(guó)籍人員60%以上，主要負責人為(wèi)中(zhōng)國(guó)國(guó)籍。

⑤集體(tǐ)的創建申報情況與實際相符，青年文(wén)明号服務(wù)承諾能(néng)夠較好兌現，符合創建基本要求。